Общественная защита прав потребителей в делах по взысканию платы за страховку с банка.

Дело, рассмотренное в рамках общественной защиты прав потребителей с участием юристов ОЗПП в 2018 году в Абаканском городском суде, касалось возвращения уплаченных банку страховых взносов.

Интересы истца в суде представляла общественная межрегиональная организация «Комитет по защите прав потребителей». Иск был направлен в адрес ответчика – «В».

Как выяснил суд, истец подписал с банком договор о кредитовании, а также заявление на страхование жизни и здоровья. Позднее истец написал заявление с отказом от страховки: банк исключил его из реестра застрахованных, но при этом не освободил заемщика от оплаты услуг банка за участие в действии программы страхования жизни и здоровья.

В течение определенного периода истец заплатил кредитной организации около 61 тысячи рублей за услуги по страхованию. И в заявлении в суд он просил о взыскании с банка этой суммы, а также возмещения за полученный моральный вред в размере одной тысячи рублей и штраф.

Специалист общественной защиты прав потребителей поддержал требования истца: он представлял интересы истца в суде. Представителя ответчика на судебном заседании не было.

При принятии решения суд опирался на статью 9 ФЗ номер 15, гражданский кодекс РФ, закон о защите прав потребителей и другие нормативные документы.

Как гласит статья 421 в пункте первом у граждан и юрлиц есть право свободно заключать договора. В Гражданском кодексе в статье 934 пункте первом говорится о том, что, заключая договор личного страхования страхователь и страховщик должны достичь соглашения по нескольким пунктам. В соответствии со статьей 958 (пунктом вторым) страхователь может отказаться от страховки до окончания действия договора страхования. При этом заплаченные страховщику средства не возвращаются, кроме случаев, если иное не оговорено в договоре (ГК, статья 958, пункт 3).

В договоре между банком и истцом не было условия, по которому страховщик должен был бы вернуть заплаченную страховую премию при расторжении договора заемщиком досрочно. При этом, как заявил представитель ответчика, заемщик страхователем не является – он застрахованное лицо.

Однако в статье 32 закона о защите прав потребителей у потребителя есть право отказаться от договора об оказании услуг в любой момент, если он оплатил эти услуги исполнителю. То есть отказ истца от услуг страхования был правомерен, а срок, в который он был сделан, соответствовал указаниям Банка России – пять рабочих дней.

Результатом рассмотрения этого дела с участием представителя стало решение суда взыскать с «Восточного экспресс-банка» 61071 рубль, а также тысячу рублей за вред морального характера и 15517 рублей в пользу истца.