Тайные операции (ТО) - особый вид оперативной работы, характеризующийся множеством специфических моментов, которые необходимо учитывать при организации операции и ее проведении.
Обычно к ТО прибегают лишь в крайних случаях, когда необходимую информацию нельзя получить иными, более простыми способами или эти способы не дали желаемых результатов.
Обычно ТО подразумевают проникновение специально подобранного и подготовленного человека в какое-либо учреждение (организацию, компанию) и его работу там в течение определенного времени с целью получения необходимой клиенту информации.
В некоторых случаях в ходе ТО частный детектив (ЧД) может выполнить как бы профилактическую миссию и обезопасить бизнес клиента от потенциального ущерба. Например, проводя тайное расследование, ЧД может вскрыть готовящееся преступление или неблаговидный замысел какого-либо сотрудника или группы лиц (хищение, поджог, вандализм, акт мести и т.д.). Оперативное информирование клиента о выявленных фактах и своевременное принятие упреждающих мер позволить сорвать или предотвратить нежелательные явления.
Важную роль может сыграть ЧД в деле обеспечения безопасности бизнеса (производства, научных исследований, конструкторских разработок, испытаний и др.). Его деятельность, особенно на режимных объектах, может препятствовать утечке важной информации, способствовать защите от конкурентов и даже от иностранных разведок.
Организация и проведение ТО связаны со значительными сложностями и риском.
Особые сложности возникают в вопросах подбора кандидатов для работы в качестве тайного агента и подготовки его к решению специфических задач. Эта работа требует особого профессионализма и не всякому под силу. Ее можно сравнить со специфической работой разведчика в военное время.
В работе сыщика порой возникают моменты, когда появляется ощущение, что он уперся в стену и не может найти выход из тупиковой ситуации. Иногда кажется, что заполучить нужные сведения законным путем невозможно. Это провоцирует на совершение действий, нарушающих закон. В таких случаях можно рекомендовать: поразмыслите, пофантазируйте, и выход найдется. Так, на одном из предприятий, по заданию директора, тайный агент выявил рабочего, который воровал ценные инструменты и, как удалось выяснить, прятал их в своем шкафчике для одежды. Не составляло большого труда вскрыть замок шкафа и обнаружить там краденное, но это было незаконно. Поэтому пришлось пойти на хитрость и найти способ, чтобы рабочий сам открыл его. Сообщили, что в соседнем шкафу якобы пролита ядовитая жидкость и есть угроза ее растекания. После этого в присутствии свидетелей удалось заставить рабочего открыть свой шкаф, после чего и были обнаружены похищенные им инструменты.
Подготовка ТО
Первым этапом подготовки к проведению ТО является ознакомление ЧД с заданием клиента, его оценка и анализ.
ЧД следует лично встретиться с клиентом для обсуждения ряда конкретных и практических вопросов относительно предстоящей операции. Уже с того момента следует позаботиться о конспирации и принятии необходимых мер безопасности. Встречу и, возможно, последующие контакты с клиентом следует производить в таких местах, которые гарантировали бы встречающихся от случайных нежелательных свидетелей из числа сослуживцев, соседей, просто знакомых.
В ходе первой встречи целесообразно обстоятельно обсудить следующие вопросы:
- Суть проблемы клиента и его задания. - Анализ ситуации на объекте. - Характеристика персонала, подозреваемые лица. - Планирует ли клиент возбуждать дело в суде, если будут выявлены правонарушения. - Целесообразный способ выполнения задания. - Сроки операции. - Состав участников. - Способы внедрения и формы деятельности на объекте тайного агента. - Материальные и финансовые расходы. - Меры безопасности и конспирации. - Отчетность. - Связь с клиентом. - Заключение контракта (договора).
ЧД должен внимательно выслушать клиента, вникнуть и понять суть его проблемы, выяснить, с какой целью он прибегает к услугам частного сыска.
Важно выяснить, какие правонарушения на объекте прежде всего интересуют клиента: хищения, злоупотребления, настраивание коллектива против руководства, подбивание на противоправные действия, распространение и употребление наркотиков, пьянство, порча имущества и т.п. При этом следует избегать поспешных выводов и заключений на основе предположений клиента.
Расследование должно основываться исключительно на проверенных фактах и доказательствах, а не на личных впечатлениях, симпатиях и антипатиях. Нередко клиенты бывают не правы в своих оценках и подозрениях в отношении возможных виновных и причин преступлений.
Целесообразно вместе с клиентом проанализировать общую и кадровую ситуацию на объекте, определить контингент подозреваемых лиц, которых предстоит держать под особым контролем.
Необходимо выяснить, намерен ли клиент добиваться возбуждения уголовного дела при выявлении правонарушителей и завершении расследования или он собирается ограничиться принятием других, например, административных мер. В любом случае рекомендуется вести расследование и отчетность таким образом, чтобы материалы расследования можно было бы представить в судебные инстанции. Однако это налагает особые дополнительные требования к оформлению отчетов по работе, получению вещественных доказательств, выявлению свидетелей, осуществлению видеосъемки, звукозаписи, фотографированию и прочему документированию фактов, уличающих конкретных лиц в правонарушениях.
Во время встречи с клиентом ЧД следует обсудить наиболее приемлемые способы выполнения задания, с учетом конкретной обстановки на объекте и его специфики, ориентировочные сроки операции. Бывают, что клиенты не ограничивают ЧД во времени. Иногда для них главное - получить необходимую полезную информацию. Большинство же, руководствуясь деловыми, финансовыми или иными соображениями, устанавливают конкретные сроки.
Обязательно следует определиться в отношении финансовых аспектов ТО. Оговаривается перечень предполагаемых материальных и финансовых затрат на проведение операции, а также размер оплаты труда ее исполнителей.
Совместно в клиентом обсуждается вопрос о способах внедрения тайного агента на объект и о формах прикрытия его деятельности.
При это следует учесть несколько общих рекомендаций:
- Оформление тайного агента на работу в нужное учреждение должно максимально соответствовать установленному порядку и процедуре трудоустройства. - Желательно оформлять кандидата вместе с другими лицами, претендующими на получение рабочего места. Таким образом от него отвлекается внимание. - Если тайный агент (ТА) устраивается на работу один, нужно подготовить правдоподобное и убедительное объяснение относительно его трудоустройства. - Должность, на которую оформляется ТА, должна максимально обеспечивать широкий контакт со служащими объекта. - ТА не должен привлекать к себе повышенное внимание или вызывать недовольство со стороны других сотрудников. - Круг людей, посвященных в суть и замысел ТО, следует максимально ограничить. Самое лучшее, если о проведении операции и личности ТА будет знать лишь один клиент. При необходимости в курс дела, и то частично, может посвящаться его доверенное лицо или сотрудник кадрового органа, который будет непосредственно оформлять ТА на работу. - Если кадровый работник не вовлечен в ТО и не знает о внедрении ТА, то последний проходит всю процедуру трудоустройства как "человек с улицы". В таком случае ТА должен очень тщательно подготовиться к первому собеседованию с непосвященным в дело чиновником. От исхода беседы может зависеть, будет ли он принят на работу, а следовательно, и успех начального этапа всей операции.
Несколько рекомендаций относительно поведения ТА в ходе собеседования в кадровом органе:
- сохранять самообладание, выражать уверенность в своих силах и заинтересованность в получении этого места; - отвечать только на поставленные вопросы, по возможности, кратко и четко. Не следует сообщать больше, чем спрашивают, и лгать без необходимости; - всем своим видом и поведением создать благоприятное впечатление и положительный настрой кадровика в отношении приема на работу.
Необходимо обсудить с клиентом периодичность и форму отчетности ТА в отношении проделанной работы и ее результатов. Оговаривается организация текущей и экстренной связи с клиентом. Даются рекомендации о необходимых мерах безопасности и конспирации.
Завершается данный этап подготовительной работы подписанием контракта (договора). В нем излагаются обязательства обеих сторон и принципиальные вопросы, по которым достигнута устная договоренность. После этого можно приступить к непосредственному планированию проведения операции.
Планирование ТО
Успех проведения ТО в значительной мере зависит от того, насколько тщательно она спланирована и организована. Прежде всего должны быть определены цели, задачи и сроки исполнения. Максимально полно предусматривается порядок действий исполнителей на различных этапах операции и в различных ситуациях. Обуславливается связь между исполнителями ТО и ее руководителем (клиентом). Разрабатываются меры безопасности.
Предусматриваются возможные внештатные и чрезвычайные ситуации и порядок действий при их возникновении. Важным элементом планирования и подготовки операции является тщательный инструктаж исполнителя главной роли по всему комплексу вопросов, с которыми ему придется столкнуться в ходе практической работы. Прежде всего агент должен четко усвоить, что от него требуется, какие сведения, к какому сроку и в каком виде представить. Должны быть определены основные способы и методы добывания этих данных, предусмотрены альтернативные варианты действий. Не предусматривайте и не планируйте решение тех задач, которые входят в противоречие с действующими законами. Например, не всегда допускается проведение каких-либо тайных расследований профсоюзной деятельности. При выборе способов, форм и методов работы, перечня задействуемых технических и других специальных средств не упускайте из виду вопрос о законности их применения. ЧД, готовясь к расследованию в производственной сфере, должен учитывать психологические причины нарушений. Потенциальными правонарушителями часто бывают лица, недовольные характером и условиями работы, а также складывающимися отношениями с начальством. Следует отметить, что не было выявлено ни одного криминального случая среди служащих, удовлетворенных своей работой (условиями труда, зарплатой, отношением к ним руководства, поощрениями за более качественный и добросовестный труд и т.д.). Ущемление же прав и возникающее на этой почве чувство обиды, пренебрежение или обман со стороны начальства - вот основные психологические причины различных нарушений (преступлений) на рабочих местах. Нельзя упускать из виду и тот факт, что лица, замеченные в одном нарушении (преступлении), обычно наиболее склонны к хроническим правонарушениям. Например, наркоманы нередко занимаются и хищениями. ЧД следует учитывать и возрастные особенности нарушителей. Основной объем правонарушений совершают молодые люди. Они меньше ценят свою работу, чем люди среднего возраста, у которых выше чувство ответственности, моральные и финансовые обязательства перед семьей и обществом. Потеря работы воспринимается молодыми менее болезненно. Эта возрастная категория еще не очень задумывается о карьере и пенсии.
